Rückerstattungsrichtlinie für Coaching bei Celine Wiesner

1. Geltungsbereich

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle Coaching-Dienstleistungen, die über die Website [deine-website.de] gebucht werden.

2. Rückerstattung bei Stornierungen

• Vollständige Rückerstattung: Wenn die Stornierung mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Coaching-Termin erfolgt.

• Keine Rückerstattung: Bei Stornierungen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen entfällt der Anspruch auf Rückerstattung.

• Teilweise Rückerstattung: In besonderen Ausnahmefällen (z. B. Krankheit, unvorhergesehene Notfälle) wird individuell geprüft.

3. Stornierungsverfahren

• Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail an info@celinewiesner.de erfolgen.

• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen nach Bestätigung der Stornierung.

4. Ausnahmen

• Bereits erbrachte Coaching-Leistungen können nicht rückerstattet werden.

• Sollten Coaching-Pakete oder mehrere Termine gebucht worden sein, gelten die oben genannten Fristen für jeden einzelnen Termin.

5. Kontakt

Bei Fragen zur Rückerstattungsrichtlinie oder zur Stornierung von Terminen kannst du dich jederzeit an info@celinewiesner.de wenden.